Csibiske Vendégház

Szállás és kapcsolódó szolgáltatások nyújtására irányuló

Általános Szerződéses Feltételei

  1. Általános Szerződési Feltételek célja, Szerződő Felek
  1. 1.1. Jelen „Általános Szerződési Feltételek”, továbbiakban ÁSZF szabályozzák a Szolgáltató Szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételének általános feltételeit.
  2. 1.2. A Szolgáltató, szállás-szolgáltatási Szerződést köt a falusi Szálláshely (továbbiakban Vendégház) szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.
  3. 1.3. Szolgáltató:
  4. a jelen ÁSZF feltételei szerint falusi Szálláshely szolgáltatást nyújtó Csibiske Vendégház, (továbbiakban: Vendégház/Szálláshely)

    5. Működtető: Csomó Angéla e.v.
    Székhely: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 120.
    Képviselő: Csomó Angéla
    Adószám: 74943001-1-33 Kisadózó
    Működési engedély: ...
    Vendégház címe: 2639 Bernecebaráti, Széchenyi út 133.
    Web: https://borzsony-csibiskevendeghaz.hu
    Telefon: +36 20 352 3000
    E-mail: info@csibiske-vendeghaz.hu

  1. Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás
  1. 2.1. A Szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon keresztül, illetve a Szolgáltató által igénybe vett szállásfoglalási rendszereken keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, (továbbiakban Vendég)
  2. 2.2. Speciális, egyedei feltételek nem képezik részét az Általános Szerződéses Feltételeknek, de nem zárják ki a külön megállapodások megkötését utazásközvetítőkkel, szervezőkkel, esetenként más, az üzlet típusának megfelelő kondíciókkal.
  3. 2.3. Az ÁSZF Vendég által történő elfogadása a szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi a Szolgáltató honlapján, személyesen, illetve a Szolgáltató által igénybe vett szállás- és időpont foglalási rendszereken keresztül.
  4. 2.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató szolgáltatást biztosítja. Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.
  5. 2.5. Jelen ÁSZF 2020. május 1. napján lép hatályba és határozatlan ideig érvényes.
  1. Ajánlatkérés és foglalás menete
  1. Ajánlatkérés: A Vendég a Szolgáltató honlapján, illetve a Szolgáltató által igénybe vett szállás foglalási rendszereken keresztül Szolgáltató felé írásban megküldött érdeklődése.
  2. Árajánlat: A Vendég írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató írásos, a Szállás igénybevételére szóló visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglaláshoz szükséges előleg megfizetésére vonatkozó adatokat. A foglaláshoz kapcsolódó előleg kiegyenlítéséig a foglalás a Vendég általi ajánlatkérésnek, a Szállásadó általi ajánlatnak minősül
  3. Foglalás: A Foglalás az árajánlatban kalkulált szállásdíj előlegének megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül. Az előleg Vendég általi megfizetése egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.
  4. Foglalás véglegesítés: A Foglalás véglegesítése az árajánlatban kalkulált teljes szállásdíj megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül. A szállásdíj Vendég általi megfizetése egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.

  5. 3.1. A Vendég írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató árajánlatot küld. Az árajánlat írásos közös megegyezés alapján módosítható. Az árajánlatra történő válasz hiányában az árajánlat 8 napos türelmi idő után törlésre kerül.
  6. 3.2. A Foglalás a Szállásadó által megküldött Árajánlat Vendég általi elfogadásával és a teljes szállásdíj minimum 50 %-nak megtérítésével, valamint ezeknek a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával jön létre.
  7. 3.3. A Foglalás véglegesítése a Szállásadó által megküldött Árajánlat Vendég általi elfogadásával és a teljes szállásdíj 100 %-nak megfizetésével, valamint ezeknek a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával jön létre.
  8. 3.4. Foglalásra legkésőbb a Szálláshely elfoglalásának napját megelőző 14. napig, a Foglalás véglegesítésére legkésőbb a Szálláshely elfoglalásának napját megelőző 5. napig van lehetőség. A Foglalás, ill. a Foglalás véglegesítése így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti.
  9. 3.5. A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.
  10. 3.6. A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve az ÁSZF-re.
  11. 3.7. A Szerződés módosításához, kiegészítéséhez a Felek írásos megállapodása szükséges.
  12. 3.8. A Szolgáltató a Vendégház a meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja.
  13. 3.9. Az idegenforgalmi adó, a takarítási és a fertőtlenítési díj a szállásdíjon felül extra fizetendő. A helyi idegenforgalmi adó megfizetésével járó, valamint a Szállásadó ilyetén tevékenységével együtt járó mindenkori adatszolgáltatási kötelezettsége (pl. Vendégkönyv és NTAK) a Foglalás során megadott adatok felhasználásával történik, az adatok felhasználásához a Vendégek és a hozzátartozóik hozzájárulnak.
  14. 3.10. Foglaláskor kötelezően megadandó adatok
  15. név
  17. e-mail cím
  18. születési dátum
  19. telefonszám
  20. személyi igazolvány szám
  21. állampolgárság.
  22. származási ország
  23. gépkocsi rendszám
  24. érkezés időpontja
  25. távozás időpontja
  26. igénybe kívánt venni szolgáltatások megnevezése
  27. kíván-e jelentkezni a törzsvendég programba
  28. foglalás érkezésének csatornája
  29. 3.11. Aktuális kedvezmények, akciók, egyéb ajánlatok a Szolgáltató weboldalán kerülnek meghirdetésre, illetve hírlevél formájában kerül megküldésre.
  30. 3.12. A honlapon és egyéb fórumokon meghirdetett, ajánlott szolgáltatásokért (aktív pihenés) és a szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Vendégház üzemeltetője nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. Az ajánlott szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.
  31. 3.13. A lefoglalt és kifizetett, de a Vendég Szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, ajánlott szolgáltatások) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.
  1. Foglalás módosítása
  1. 4.1. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében az alábbi feltételek szerint van lehetőség:
  2. Módosítás esetén a befizetett foglaló adott naptári évben használható fel, de maximum 90 napon belül. A módosítás díja:
  3. - szálláshely elfoglalás napját megelőző 30. napig díjmentes;
  4. - szálláshely elfoglalás napját megelőző 29. naptól 14. napig 10.000 Ft/módosítás;
  6. - szálláshely elfoglalás napját megelőző 14. naptól az érkezés napjáig 20.000 Ft/módosítás.
  7. 4.2. Törzsvendégeinknek (akik legalább már háromszor jártak nálunk), érkezés előtti 14. napig foglalásonként 1 módosítás ingyenes.
  1. Fizetési Feltételek
  1. 5.1. Foglalás véglegesítése a teljes szállásdíj a Szálláshely elfoglalását megelőző 5. napig történő megfizetése és annak írásos visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
  2. 5.2. Fizetés történhet banki átutalással, online bankkártya fizetéssel, paypal fizetéssel, SZÉP Kártya átutalással. Bármely fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költség a Vendéget, illetve annak SZÉP kártyáját/bankkártyáját terheli.
  3. 5.3. Az ajándékutalvány csak a rajta meghatározott érvényességi időn belül és értékben a szabad kapacitások függvényében használható fel. Az utalvány teljes ellenértéke előre fizetendő. A beváltási időn túl az utalvány érvényességét veszti.
  4. 5.4. Vendég kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét vissza nem követeli. A Vendég hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásából származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és lehetőségeihez mérten kezeli.
  5. 5.5. Amennyiben a Vendég a Foglalás visszaigazolásában szereplő összeget meghaladó összeg kifizetését kezdeményezte, ebben az esetben ezt írásban – e-mailben: info@csibicske-vendeghaz.hu – a Szolgáltató felé kell jeleznie. A levélnek tartalmaznia kell a túlfizetés összegét, idejét, a tranzakció számát, valamint a túlfizetést jelentő összeg visszafizetésére, illetve beszámítására vonatkozó döntését. Szolgáltató a túlfizetés tényét a bejelentést követő 12. napon belül (legkésőbb a számláján jóváírást követő 3. munkanapon belül) kivizsgálja és amennyiben a követelést jogosnak ítéli, úgy kezdeményezi a túlfizetett összeg bankköltséggel csökkentett összegének visszafizetését. A vizsgálat eredményéről a Vendéget (a tranzakcióban megadott e-mail címen) írásban tájékoztatja.
  1. Lemondási feltételek, elállási jog, kötbér
  1. 6.1. Elállási jog: A Vendég a szolgáltatás Szolgáltató általi nyújtásának a megkezdése előtt a szolgáltatóhoz intézett egyoldalú nyilatkozatával jogosult a már létrejött szerződéstől elállni, amennyiben a szolgáltatás Szolgáltató általi nyújtását nem kívánja.
  2. 6.2. Kötbér: A Vendég által lemondott vagy igénybe nem vett foglalásra, a foglalás során előzetesen befizetett foglalási összegből a foglalásból igénybe nem vett napokra jutó összeg. A kötbér alapja a visszaigazolt foglalásban szereplő szállásdíj összege.
  3. 6.3. Az elállási jog Vendég általi ráutaló magatartással való gyakorlásának minősül az is, ha erre vonatkozó elállási nyilatkozat tétele (közlése) nélkül a Vendégházat az érkezés napján az előírt határidőben a Vendég nem foglalja el azzal, hogy ez esetben az elállási jog gyakorlása időpontjának az érkezés napjának a szoba elfoglalására előírt legkésőbbi határidejének az eredménytelen eltelte minősül.
  4. 6.4. A szolgáltatás nyújtásának a megkezdését követően a Vendéget az elállási jog már nem illeti.
  5. 6.5. Vendég elfogadja, hogy az általa lemondott vagy igénybe nem vett Foglalásra, illetve a Foglalás véglegesítésére kifizetett, kötbérnek minősülő összeget a Szolgáltató nem téríti vissza Vendég részére.
  6. 6.6. Kötbér mértéke a Szálláshely elfoglalásának
  7. - napját megelőző 30. napig a foglalásban szereplő szállásdíj értékének 0 %-a;
  8. - napját megelőző 14. napig a foglalásban szereplő szállásdíj értékének 30 %-a;
  9. - napját megelőző 5. napig a foglalásban szereplő szállásdíj értékének 70 %-a;
  10. - azt követően a tervezett szállás elfoglalásának napjáig foglalás értékének 100%-a,
  11. 6.7. Ha a Vendég a szállás-szolgáltatások igénybevételét foglalófizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon helyi idő szerint 18:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató egy napi szállásdíjat kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Vendég részére az érkezési napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
  12. 6.8. Amennyiben a Vendég a meghatározott ellenértéket legkésőbb a szolgáltatás nyújtása megkezdése napjáig a Szolgáltatónak maradéktalanul nem fizeti meg, vagy ha a Szolgáltató kötelező adatkezeléséhez szükséges személyes adatokat a Vendég nem bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére, illetve abban a Szolgáltatóval nem működik közre, úgy a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását megtagadni és olyan okból, amelyért a Vendég a felelős a Szolgáltató jogosult a Szerződéstől egyoldalú nyilatkozatával elállni.
  1. Szállás-szolgáltatás Igénybevétel feltételei
  1. 7.1. A Vendégház minden helységében, valamint 5 méteres körzetében tilos a dohányzás.
  2. 7.2. A Vendég a szállást az igénybevétel napján 15.00-18.00 óráig történő bejelentkezéssel (check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00-ig kell megtörténjen. Előzetes megállapodás esetén a bejelentkezés és a kijelentkezési időpont módosítható. Amennyiben a Vendég a szállást az érkezés napján 15.00 óra előtt kívánja elfoglalni (korai check-in), vagy a kijelentkezés napján 10.00 óra után távozni, akkor az egy éjszakára jutó szállásdíj 50 %-a kerül felszámításra.
  3. 7.3. A Vendég a Szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolnia a gondnok felé. A vendégkönyvben bejegyzett adatok ellenőrzése és aláírással történő igazolása a Vendég érkezésekor a Vendég feladata. Vendég a Szálláshelyet csak a vendégkönyv aláírását követően foglalhatja el. A kitöltött és aláírt Vendégkönyvvel a vendég elfogadja a Szálláshely kifüggesztett Házirendjét.
  4. 7.4. A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szálláshely nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a Szálláshely a Vendégre terheli.
  5. 7.5. A Szálláshelyre higiéniai okokból és az allergiások egyre növekvő számára tekintettel háziállatok NEM hozhatók. Az engedély nélkül behozott háziállatok által okozott sérülésekért, károkért a Vendéget kártérítési kötelezettség terheli a Szálláshely felé.
  1. Mini-wellness - Szolgáltatás Igénybevétel feltételei
  1. 8.1. A Szálláshely vendégei számára a mini-wellness kizárólagos használata eltöltött éjszakánként három órás intervallumban ingyenes.
  2. 8.2. A mini-wellness szolgáltatásait mindenki saját felelősségére és kockázatára használhatja a kifüggesztett házirendnek megfelelően.
  3. 8.3. 14 éven aluliak a mini-wellness-t nem használhatják, 14 és 18 év közöttiek kizárólag felnőtt felügyelete mellett.
  1. Vendég jogai és kötelezettségei
  1. 9.1. Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára.
  2. 9.2. Vendég jogosult a Szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.
  3. 9.3. Vendég - hozzáértés esetén - jogosult a Szolgáltató az ingatlanon található kandalló, kerti bográcsozó hely, kemence és mini wellness gondos használatára az ott tartózkodás alatt.
  4. 9.4. A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a Szolgáltató telefonon illetve írásban az info@csibiske-vendeghaz.hu.hu címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében. A Vendég panasztételi joga a Szálláshely elhagyását követően megszűnik.
  5. 9.5. Vendégnek jogában áll az ÁSZF 10. pontja alatti vonatkozó esetek fennállása esetén a Szálláshely szolgáltatás megszüntetése.
  6. 9.6. Vendég gondoskodik arról, hogy a foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak.
  7. 9.7. Vendég köteles a foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen tartózkodó személyek által okozott kárt a Szolgáltatónak megtéríteni.
  8. 9.8. Vendég felelős a foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen tartózkodó személyek által behozott elektromos és nem elektromos berendezésekért, azok okozta károkért.
  9. 9.9. Vendég foglalása fenntartása és véglegesítése érdekében köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.
  10. 9.10. Vendég kötelessége az egyéb szolgáltatások fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás visszautasításra kerül.
  11. 9.11. Vendég felelősséget vállal az általa választott fizetési módban történő fizetés során megadott adatok helyességéért és pontosságáért, az esetleges probléma elkerülése végett. A Vendég által megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért, a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért a Vendég a felelős.
  12. 9.12. A Vendég mindazon károkért, eszközleltár hiányokért, és hátrányokért felelős, melyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy a Vendég, vagy kísérője, vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved. E felelősség akkor is fennáll, amennyiben a károsultnak jogában áll kárának megtérítését közvetlenül a Szolgáltatótól igényelni.
  1. Szolgáltató jogai, kötelezettsége, felelőssége
  1. 10.1. Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt, véglegesített és kifizetett, de Vendég által igénybe nem vett szolgáltatásra a beérkezett összegből a fentiekben megjelölt kötbér összegének visszatartására.
  2. 10.2. Szolgáltatónak jogában áll az ÁSZF 11. pontja alatti vonatkozó esetek fennállása esetén a Szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.
  3. 10.3. Szolgáltató köteles a Vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.
  4. 10.4. Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében.
  5. 10.5. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Vendég foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen tartózkodó személyek által behozott elektromos és nem elektromos berendezésekért.
  6. 10.6. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Vendég a foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen tartózkodó személyek által okozott károkra, illetve a Vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.
  7. 10.7. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Vendég a foglalása hatálya alatt a Szálláshelyen és az ingatlanon tartózkodó személyek által a Vendégházban és kertjében hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.
  8. 10.8. Szolgáltató a megfizetett szolgáltatást a Vendég részére folyamatosan biztosítja.
  9. 10.9. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki olyan károkért, amelyek vis majorból erednek, illetve egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be.
  10. 10.10. Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. Nem a Szolgáltató által üzemeltetett internetes oldalakon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal.
  11. 10.11. Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás, sem egyéb célra – a Vendég kifejezett hozzájárulása hiányában – nem jogosult.
  12. 10.12. Vendég bejelentések, panaszok kezelése: Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 5 munkanapon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vendéget. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Vendég által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.
  1. A szerződés megszűnése
  1. 11.1. A Szerződés megszűnik annak szerződésszerű teljesítésével, illetve a Felek jogosultak a szerződést közös megegyezéssel megszüntetni, melyről írásbeli értesítés szükséges.
  2. 11.2. Elállás
  3. Az ÁSZF 6. pontban részletezettek szerint.
  4. 11.3. A Vendég jogosult a Szerződést azonnali hatállyal rendkívüli felmondás útján megszüntetni, abban a nem várt esetben, amennyiben
  5. 11.3.1. a Vendég részére a szerződés szerinti szolgáltatást a Szolgáltató a Szerződés rendelkezéseit súlyosan sértő módon nyújtja és a szerződésszerű állapotot a Szolgáltató felhívás ellenére sem biztosítja.
  6. 11.3.2. Vendég a Vendégházban a békés tartózkodással a nyugodt pihenéssel, vagy az emberi együttélés követelményeivel nyilvánvalóan ellentétes, botrányos vagy tűrhetetlen magatartást tanúsít és azt a Szolgáltató felszólítás ellenére sem orvosolja.
  7. 11.4. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnal felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni amennyiben a Vendég
  8. 11.4.1. nem teljesítési fizetési kötelezettségét;
  9. 11.4.2. nem rendeltetésszerűen használja a Szálláshelyet, Vendégház bármely részét rongálja, a Házirendet felszólítás ellenére sem tartja be;
  10. 11.4.3. fertőző betegségben szenved;
  11. 11.4.4. drog vagy alkohol befolyása alatt áll;
  12. 11.4.5. a Szálláshely biztonságával, Házirendjével össze nem egyeztethetően, elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében, a Vendégház szomszédait hangoskodással, elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartással zavarja;
  13. 11.4.6. Vendég a Vendégházat a bejelentkezéskor a távozás napjaként feltüntetett napon 10 óráig nem üríti ki és a tartózkodás meghosszabbításához a Szolgáltató előzetesen nem járult hozzá;
  14. 11.5. A Feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, vírus, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a Felek nem bírnak ellenőrzéssel.
  15. 11.6. A jelen pontok szerinti megszűnési, illetve megszűntetési okok a jogszabály által biztosított egyéb megszűnési, illetve megszűntetési okok alkalmazását és gyakorlását nem korlátozzák, illetve nem zárják ki.
  1. A Vendég betegsége, halála
  1. 12.1. Amennyiben a szállás-szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt a Vendég megbetegszik, és maga nem képes saját érdekében eljárni, a Szolgáltató orvosi segítséget ajánl fel, illetve biztosít.
  2. 12.2. A Vendég betegsége/halála esetén a Szolgáltató költségkompenzációra tart igényt a beteg/elhunyt hozzátartozója, örököse, illetőleg a számlafizetője részéről; az esetleges orvosi és eljárási költségek, az elhalálozást megelőzően igénybe vett szolgáltatások ellenértékének, és a betegség/haláleset kapcsán a felszerelések, berendezési tárgyakban keletkezett esetleges károk, valamint a szükségessé váló takarítási, fertőtlenítési költségek tekintetében.
  3. 12.3. Vendég elhalálozása esetén szolgáltató az emberiességi és kegyeleti jogok és előírások betartásával jár el.
  1. Fogyasztói érdekvédelem, adatvédelem
  1. 13.1. A szolgáltató szolgáltatási tevékenysége felett Bernecebaráti község jegyzője illetve a Pest Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség gyakorol szakmai felügyeleti jogokat.
  2. 13.2. A Szolgáltató tevékenysége során kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.
  3. 13.3. A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeit és a Házirendet a https://borzsony-csibiskevendeghaz.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/ oldalon folyamatosan elérhetővé tesz, és melynek tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.
  4. 13.4. A Szolgáltató az adatkezeléssel kapcsolatos irányelveit külön Adatvédelmi Szabályzatban foglalja össze, melyet a https://borzsony-csibiskevendeghaz.hu/adatvedelmi-szabalyzat/ oldalon folyamatosan elérhetővé tesz, és melynek tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.
  5. 13.5. A Szolgáltató az egyes adatkezelésekre vonatkozó tájékoztatókat külön Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalja össze, melyet a https://borzsony-csibiskevendeghaz.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ oldalon folyamatosan elérhetővé tesz, és melynek tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.
  1. Vis major
  1. Azon ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk, lokális egészségügyi vészhelyzet, pandémia bekövetkezése), amely felett a Felek nem bírnak ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a Szerződésből eredő kötelességeik teljesítési alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A Felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és az ezáltal okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.
  1. Záró rendelkezések
  1. 15.1. A jelen ÁSZF-től eltérő, azt kiegészítő vagy módosító bármilyen nyilatkozat kizárólag akkor juttatható érvényre, ha azt Szolgáltató írásban visszaigazolta. Írásbelinek minősül e-mail útján adott közlés is.
  2. 15.2. A szerződés vagy jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti további rendelkezéseinek érvényességét. Felek az érvénytelen rendelkezés helyett kötelesek olyan érvényes rendelkezést elfogadni, mely a Felek eredeti szerződéses szándékához legközelebb áll.
  3. 15.3. Felek megállapodnak abban, hogy az egymás címére a szerződéses jogviszonyukkal kapcsolatos ajánlott postai küldeményként szabályszerűen postára adott küldeményt a másik féllel kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a küldemény ténylegesen kézbesíthető nem volt, vagy arról a másik fél nem szerzett tudomást, mégpedig a küldeménynek az első postai kézbesítése megkísérlése napjától, ha ez nem állapítható meg, akkor a postai kézbesítés második megkísérlésének napjától számított ötödik munkanapon, ha ez sem állapítható meg, vagy a kézbesítés másodszori megkísérlésére nem is került sor, akkor azon a napon, amelyen a kézbesítetlen küldeményt a posta a feladónak visszaküldte. Felek megállapodnak, hogy a napi ügymenettel kapcsolatos egymás közötti írásbeli kommunikáció alapvető – a jogszabályokban meghatározott eseteken felüli – formájaként az e-mailen történő levelezést is elfogadják.
  4. 15.4. A jelen ÁSZF-ben, valamint Szerződéses Nyilatkozatban nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos Ptk. és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései, előírásai az irányadóak.
  5. 15.5. Az esetleges vitás kérdéseket a Felek minden esetben megkísérlik békés úton, egyeztetéssel rendezni. Ha ez nem vezet eredményre, a jogviták eldöntésére elsődlegesen mediációs eljárást kezdeményeznek. Erre vonatkozó megegyezés hiányában Felek értékhatártól függően a Váci Járásbíróság, illetve a Budapest Környéki Törvényszék illetékességét kötik ki.
  6. 15.6. A szállás-szolgáltatási szerződés megkötése esetén Vendég elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fenti feltételeket és szabályokat, és egyetért az azokban foglaltakkal. Az ÁSZF a későbbiek során módosulhat, mely módosítást a Szolgáltató a honlapján tüntet fel, illetve az érvényes és hatályos ÁSZF-et a Vendégházban is elhelyezi.
  • Bernecebaráti, 2020. július 31.
      • VENDÉGHÁZ HÁZIREND
    1. A vendégház szolgáltatásait mindenki saját felelősségére és kockázatára használhatja!
      MINI-WELLNESS HÁZIREND
    1. A mini-wellness szolgáltatásait mindenki saját felelősségére és kockázatára használhatja!
      • 4 éven aluliak a mini-wellness-t nem használhatják, 14 és 18 év közöttiek kizárólag felnőtt felügyelete mellett;
      • A mini-wellness üzemeltetője nem vállal felelősséget a személyekben vagy anyagi értékekben keletkezett károkért; Nem vállal felelősséget továbbá a mini-wellness területén hagyott tárgyakért sem. A talált tárgyakat kérjük a gondnoknak leadni;
      • A vendég számára belépéskor átvett eszközöket köteles távozáskor a gondnoknak hiánytalanul leadni. A vendégek számára papucsot, törölközőt, szauna lepedőt és fürdőköpenyt biztosítunk;
      • A mini-wellness szolgáltatásai csak rendeltetés szerűen használhatóak;
      • A mini-wellness területére lázas, fertőző és gyulladásos betegségben szenvedő vendégek nem léphetnek be;
      • A mini-wellness területén papucs használata kötelező; A szaunában viszont tilos;
      • A mini-wellness szaunában saját törölköző használat higiéniai okokból nem engedélyezett; Kizárólag a Szolgáltató által biztosított lepedőkkel vehetik igénybe a szolgáltatásokat;
      • A szaunát csak a kifüggesztett általános szaunázási szabályok szerint saját felelősségre lehet igénybe venni;
      • A relaxációs pezsgőmedence higiéniai okok miatt csak fürdőruhában használható;
      • Kérjük, hogy az esetleges problémákat, a mielőbbi kijavítás érdekében jelezzék a gondnok felé szóban vagy helységben kifüggesztett telefonszám hívásával.
    1. A mini-wellness területén TILOS:
      • A dohányzás, alkoholfogyasztás és étkezés;
      • Minden olyan tevékenység, mely a mini-wellness szolgáltatási körén kívül esik, jogszabályba ütközik vagy közerkölcsöt sért és zavarja mások nyugalmát;
      • Bármilyen veszélyes és gyúlékony anyag és/vagy tárgy, (robbanóanyagok, pirotechnikai eszközök, fegyverek) illetve állat bevitele.
      1. A mini-wellness szolgáltatásait csak a nyitvatartási időn belül lehet igénybe venni. Egyéb kérdésekben a Csibiske Vendégház általános házirendje az irányadó. A mini-wellness jelen házirendje minden szolgáltatást igénybe vevő vendég számára szabadon, valamint a mini-wellness bejáratánál elérhető és áttekinthető.
      1. Kellemes pihenés kívánunk Önöknek!